Rodrigo Lara
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Atividade mais recente por Rodrigo Lara-
Rodrigo Lara criou um artigo,
Demonstração TECNA do Zendesk Suite
Disclaimer: 🤝 Esse vídeo foi gravado em Jan/2021. Novas funcionalidades são adicionadas com frequência! Esse vídeo deixa de mostrar muitos recursos mais avançados, por questões de tempo! Ou sej...
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Rodrigo Lara criou um artigo,
Construindo alvo Http
Para adicionar um alvo em Http acesse o menu adimin e selecione extensões e clique em "adicionar alvo": O próximo passo é selecionar um alvo em Http: Agora crie o alvo com as seguintes co...
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Rodrigo Lara criou uma publicação,
Quais tópicos eu devo adicionar à minha comunidade?
Depende. Se você oferecer suporte a vários produtos, pode adicionar um tópico para cada produto. Se você tiver um produto grande, pode adicionar um tópico para cada tarefa ou área principal do recu...
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Rodrigo Lara criou uma publicação,
Como conheço a comunidade?
Você pode usar a pesquisa para encontrar respostas. Você também pode navegar pelos tópicos e publicações usando visualizações e filtros. Consulte Conhecendo a comunidade.
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Rodrigo Lara criou uma publicação,
Colocar uma publicação em destaque
Os gerentes da Central de Ajuda podem impulsionar algumas publicações colocando-as em destaque na seção em qualquer parte de seu tema. Saiba mais
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Rodrigo Lara criou uma publicação,
Gostaria de um modo para os usuários enviarem solicitações de recursos
Você pode adicionar um tópico como esse em sua comunidade. Os usuários finais podem adicionar solicitações de recursos e descrever seus casos de uso. Outros usuários podem comentar nas solicitações...
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Rodrigo Lara criou uma publicação,
O que é a comunidade?
A Comunidade da Central de Ajuda é formada por publicações e comentários organizados em tópicos. As publicações podem incluir dicas, solicitações de recursos ou perguntas. Os comentários podem incl...